Relation clientèle
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Administratif
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Entretien professionnel individuel

Connaitre et mettre en place l'entretien individuel conforme au cadre réglementaire et législatif

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Objectifs professionnels

  • Définir le cadre réglementaire et législatif de l’entretien professionnel 
  • Cerner les enjeux et les objectifs autour de l’entretien professionnel 
  • Connaître les modalités de l’entretien professionnel 
  • Acquérir les concepts et méthodes afin de maîtriser l’organisation, la conduite et le suivi d’un entretien professionnel  
  • Adopter un positionnement adapté et mettre en œuvre des techniques favorisant la qualité et l’efficacité de la relation interpersonnelle  

Méthodes pédagogiques

  • Méthodes actives et participatives
  • Apports théoriques courts et pratiques avec diaporama.
  • Analyse réflexive des pratiques professionnelles

Mises en situations professionnelles :  

  • Simulations d'entretiens professionnels basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires avec debriefing des points forts et axes d’amélioration 
  • Jeux de rôles : différentes mises en situation 
  • Débriefing sur les comportements mis en œuvre : analyse de pratique 
  • Ateliers pratiques proposés par la formatrice lui permettent d’évaluer l’acquisition individuelle et de proposer des réajustements 

Outils d'évaluation

  • Questionnaire Pré-formation : Questionnaire transmis aux stagiaires pour évaluer les acquis avant la formation et à remettre à la formatrice en début de formation
  • Questionnaire Post-formation : Questionnaire transmis aux stagiaires pour évaluer les compétences acquises en fin de formation
DURÉE
2 jours
PUBLIC
Tout responsable amené à conduire des entretiens professionnels
DELAI D'ACCES
Dates à déterminer avec le formateur et l'établissement
PRÉREQUIS
Pas de pré-requis
TARIF
Sur demande

Intervenant

Formatrice/consultante des pratiques professionnelles en santé - Cadre coordinatrice 17 années d'expérience Coach professionnelle et consultante en évolution professionnelle (bilan de compétences) par un accompagnement individualisé et personnalisé avec une spécialisation auprès des professionnel/le/s de santé Co-gestion de projets de restructuration des pôles, des équipes, accompagnement des équipes dans la conduite du changement

Secteur d'intervention

En Intra-entreprise :

  • Secteur d'intervention principal : Rennes, Saint-Malo, Fougères, Saint-Brieuc, Lannion, Lamballe, Dinan, Loudéac, Lorient, Vannes, Cherbourg, Saint-Lô, Granville, Laval, Château-Gontier, Mayenne, Nantes, Saint-Nazaire, Brest, Quimper, Angers, Cholet, Caen, Alençon, Le Mans, La Roche-sur-Yon
  • Secteur d'intervention secondaire : Paris, Le Havre, Amiens, Rouen, Lille, Calais, Tours, Orléans, Bourges, Blois, Limoges, Poitiers, La Rochelle, Niort, Angoulême
  • Secteur d'intervention sur demande : Régions Grand Est, Bourgogne Franche Comté, Nouvelle Aquitaine, Auvergne Rhône Alpes, Occitanie, Provence - Alpes - Côte d'Azur

Accessibilité

Un référent handicap est à l’écoute de vos besoins pour toute situation de handicap et besoins en compensation.

Programme et contenu pédagogique

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