Les droits des usagers dans les établissements sociaux et médico-sociaux

Connaître les droits des usagers pour pouvoir les mettre en application, connaître les différentes sanctions qui découlent de l’absence de prise en compte des obligations légales et adapter une démarche éthique par rapport à une situation délicate.

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Objectifs professionnels

Donner une place d’acteur à l’usager
Améliorer la prise en charge de l’usager à l’aide de législation
Connaître la réglementation en vigueur
Identifier l’impact de cette réglementation sur la prise en charge des usagers
Repérer les outils existants dans l’établissement
Etre en mesure de proposer des pistes d’amélioration dans la prise en charge

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques, questionnaire, exemples jurisprudentiels, vidéos, cas pratiques

Outils d'évaluation

Questionnaire Pré-formation : Questionnaire transmis aux stagiaires pour évaluer les acquis avant la formation et à remettre au formateur en début de formation
Questionnaire Post-formation : Questionnaire transmis aux stagiaires pour évaluer les compétences acquises en fin de formation
Evaluation en cours de formation : évaluation des acquis lors des mises en situation

DURÉE

2 jours

PUBLIC

Soignants, directeurs d’établissements et personnel administratif.

DELAI D'ACCES

A définir avec la formatrice et l'établissement

PRÉREQUIS

Pas de prérequis

TARIF

Sur demande

Intervenant

Juriste-Consultante-Formatrice en droit de la santé et médico-social depuis 2013 Conseil aux ehpad, consultante en conception et coordination pédagogique

Secteur d'intervention

En Intra-entreprise :

Secteur d'intervention principal : Rennes, Saint-Malo, Fougères, Saint-Brieuc, Lannion, Lamballe, Dinan, Loudéac, Lorient, Vannes, Cherbourg, Saint-Lô, Granville, Laval, Château-Gontier, Mayenne, Nantes, Saint-Nazaire, Brest, Quimper, Angers, Cholet, Caen, Alençon, Le Mans, La Roche-sur-Yon
Secteur d'intervention secondaire : Paris, Le Havre, Amiens, Rouen, Lille, Calais, Tours, Orléans, Bourges, Blois, Limoges, Poitiers, La Rochelle, Niort, Angoulême
Secteur d'intervention sur demande : Régions Grand Est, Bourgogne Franche Comté, Nouvelle Aquitaine, Auvergne Rhône Alpes, Occitanie, Provence - Alpes - Côte d'Azur

Accessibilité

Un référent handicap est à l’écoute de vos besoins pour toute situation de handicap et besoins en compensation.

Programme et contenu pédagogique

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