Impliquer ses responsables pour piloter efficacement ses processus
A l’issue de la formation les participants seront capables de : S’approprier les exigences du référentiel en lien avec le management qualité, déterminer les données d’entrée et de sortie de leurs processus, finaliser leur fiche d’identité de processus, créer le ou les indicateurs pertinents Analyser les données issues de ces indicateurs Réaliser une analyse risque et opportunité sur leurs processus
Demander un devisObjectifs professionnels
- S’approprier les exigences du référentiel en lien avec le management qualité
- Déterminer les données d’entrée et de sortie de leurs processus
- Finaliser leur fiche d’identité de processus
- Créer le ou les indicateurs pertinents
- Analyser les données issues de ces indicateurs
- Réaliser une analyse risque et opportunité sur leurs processus
Méthodes pédagogiques et outils d'évaluation
Méthodes et outils : L’animation de cette formation alliera aspects théoriques et exercices pratiques en binôme. Nombreux échanges au sein du groupe.
Un support de cours est remis en format pdf avant l’intervention. Pas de duplication de supports.
Evaluation en cours de formation : Les différents exercices déroulés tout au long de la formation et les échanges de pratique constituent l’évaluation de la montée en compétence.
Prérequis
Pas de prérequis.
Intervenant
Formatrice/consultante experte en sécurité sanitaire, management qualité et appui opérationnel
Accessibilité
Un référent handicap est à l’écoute de vos besoins pour toute situation de handicap et besoins en compensation.
Programme et contenu pédagogique
Veuillez compléter le formulaire ci-dessous pour recevoir le contenu de la formation