Relation clientèle
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Pour un accompagnement au développement interne du processus de la démarche qualité

Création et accompagnement d'un COPIL Qualité dans votre structure ( évaluation interne)

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Objectifs professionnels

  • Fonctionner en mode projet pour atteindre l’objectif de la certification
  • Prioriser et structurer les axes de travail pour une mise en oeuvre efficace (exemple : formation et sensibilisation, assurez-vous que tout le personnel est formé aux exigences de la certification HAS et comprend l'importance de la qualité dans leurs pratiques quotidiennes. Mise en place de procédures. Établissez des procédures claires et documentées qui répondent aux normes de la HAS. Cela inclut la gestion des risques, la traçabilité des soins, et l'évaluation de la satisfaction des patients. Mettez en place des indicateurs de performance pour suivre l'efficacité de vos actions et ajustez-les si nécessaire.
  • Proposer des organisations, des documents…répondant aux exigences du nouveau référentiel

Méthodes d'accompagnement

Echanges au préalable tél ou sur site sur la conduite du projet, études de documents, entretiens et observations sur site, restitution à chaud des principales observations déterminant le plan d’action et restitution de l’audit

DURÉE
A définir selon le besoin de l’établissement
PUBLIC
Toute personne en charge de la mise en œuvre du projet
DELAI D'ACCES
A déterminer avec la consultante et l'établissement
PRÉREQUIS
Pas de prérequis
TARIF
Sur demande

Intervenant

Formatrice/consultante experte en Management "qualité et gestion des risques" auprès des ESMS

Secteur d'intervention

En Intra-entreprise :

  • Secteur d'intervention principal : Rennes, Saint-Malo, Fougères, Saint-Brieuc, Lannion, Lamballe, Dinan, Loudéac, Lorient, Vannes, Cherbourg, Saint-Lô, Granville, Laval, Château-Gontier, Mayenne, Nantes, Saint-Nazaire, Brest, Quimper, Angers, Cholet, Caen, Alençon, Le Mans, La Roche-sur-Yon
  • Secteur d'intervention secondaire : Paris, Le Havre, Amiens, Rouen, Lille, Calais, Tours, Orléans, Bourges, Blois, Limoges, Poitiers, La Rochelle, Niort, Angoulême
  • Secteur d'intervention sur demande : Régions Grand Est, Bourgogne Franche Comté, Nouvelle Aquitaine, Auvergne Rhône Alpes, Occitanie, Provence - Alpes - Côte d'Azur

Accessibilité

Un référent handicap est à l’écoute de vos besoins pour toute situation de handicap et besoins en compensation.

Programme et contenu pédagogique

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